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POLITICA DE DEVOLICION

El significado de los términos (VENDEDOR, CLIENTE, ENTREGA, PRODUCTO) está disponible haciendo clic en este enlace.

 

PRINCIPIO DE DEVOLUCIÓN

El cliente tiene, en principio, el derecho de retorno o devolver el producto al vendedor o una persona designada por éste, sin demora indebida, y no después de catorce (14) días siguientes a la notificación de su decisión de retirarse, a menos que el VENDEDOR proponga recuperar el PRODUCTO mismo.

 

PERÍODO DE RETIRO

El período de retiro expira catorce (14) días calendario después del día en que el CLIENTE, o un tercero  (no sea el transportista) designado por el CLIENTE, tome posesión física del PRODUCTO.

Si el cliente ha solicitado varios productos a través de un único envío que resulta en varias entregas (o en el caso de una orden de un único producto entregado en varios lotes), el periodo de desistimiento expirará catorce (14) días de calendario después del día que, el CLIENTE, o un tercero (que no sea el transportista) designado por el CLIENTE, toma posesión física del último PRODUCTO entregado.

 

NOTIFICACIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Para ejercer su derecho de devolución, el CLIENTE debe realizar su solicitud a través del formulario de retiro. Debe iniciar sesión en su cuenta para acceder a ella.

El cliente también podrá notificar su decisión de retirarse de este contrato por una declaración inequívoca a: FRANCIA CORP 53 rue Jacques Verniol ZA La tuilerie 95370 Montigny les Cormeilles o sav@vo7.fr.

Para que se respete el plazo de desistimiento, el CLIENTE debe transmitir su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

EFECTOS DE LA RETRACCIÓN

En caso de devolución del cliente, el vendedor le reembolsará el importe total pagado, incluyendo los gastos de envío, sin retrasos indebidos y en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días el día en que se le informe al VENDEDOR del deseo del CLIENTE de la devolución.

 

El vendedor reembolsará utilizando los mismos medios de pago que el cliente ha utilizado para la transacción inicial, a menos que el cliente se comprometa explicitamente a un medio diferente, en cualquier caso, dicho reembolso no incurre en ninguna tasa para el cliente

 

El vendedor puede retener el reembolso hasta la recepción de los bienes o hasta que el cliente ha proporcionado pruebas de envío del bien, cualquiera que sea el primero tal ocurrencia.

 

TÉRMINOS DE DEVOLUCIÓN

El cliente deberá, sin demora indebida y, en cualquier caso, no más tarde de catorce (14) días después de la notificación de su decisión de regresar el producto del presente contrato, devolver la propiedad a: FRANCIA CORP 53 rue Jacques Verniol ZA La tuilerie95370 Montigny el Cormeilles.

Este período se considera respetado si el CLIENTE devuelve el bien antes de la expiración del período de catorce días.

 

CUOTAS DE DEVOLUCIÓN

El CLIENTE deberá asumir los costos directos de devolución de los bienes.

 

DECLARACIÓN DE BIEN DEVUELTO

El PRODUCTO debe devolverse de acuerdo con las instrucciones del VENDEDOR e incluir en particular todos los accesorios entregados.

La responsabilidad del CLIENTE solo se relaciona con la depreciación del bien resultante de manipulaciones distintas a las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de este PRODUCTO. En otras palabras, el CLIENTE tiene la oportunidad de probar el PRODUCTO, pero puede incurrir en su responsabilidad si procede a manipulaciones que no sean las necesarias.

 

EXCLUSIONES DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de regresar el producto está excluido en las siguientes hipótesis:

- Oferta de bienes o servicios cuyo precio depende de la fluctuación en el mercado financiero

- Suministro de bienes fabricados según las especificaciones del CLIENTE o claramente personalizados

- Suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente- Provisión de grabaciones de audio o video o software sellado que se han abierto después de la entrega

- Diario, periódico, revista (excepto contrato de suscripción)

- Proporcionar servicios de alojamiento no residencial, transporte de mercancías, alquiler de automóviles, servicios de restauración o relacionados con la recreación si la oferta prevé una fecha o período de ejecución específico

- Suministro de productos que, por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos

- Suministros de productos sellados que no pueden devolverse por razones de protección de la salud o de higiene y que el CLIENTE ha revelado después de la ENTREGA

- el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio ha sido acordado en el momento de la celebración del contrato de venta, cuya entrega solo puede realizarse después de 30 días y cuyo valor real depende de las fluctuaciones en el mercado que escapan al control del VENDEDOR

- Suministro de contenido digital no proporcionado en forma electrónica si la ejecución comenzó con el previo consentimiento expreso del consumidor, quien también reconoció que perderá así su derecho de devolución.

- contratos celebrados en una subasta pública


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